Handboek communicatie in crisissituaties

Zelden is de behoefte aan snelle, nauwkeurige informatie zo groot als tijdens een ernstige crisissituatie. Goed inspelen op een crisissituatie vereist een gedegen voorbereiding en een goed doordachte communicatiestrategie. Dit boek is gebaseerd op een Zweeds handboek over communicatie tijdens crisissituaties.

Daarin worden adviezen gegeven en aanbevelingen gedaan over de wijze waarop informatie- en voorlichtingsactiviteiten opgezet kunnen worden en over de manier waarop het communicatieproces voor, tijdens en na afloop van een crisissituatie zou behoren te verlopen. Dit handboek beoogt de gebruikers ervan in algemene zin vertrouwd te maken met enkele belangrijke kwesties aangaande de informatievoorziening tijdens een crisissituatie.