Evaluatie aanpak agressie en geweld

Bij het vaststellen van de Arbocatalogus Agressie en Geweld hebben sociale partners afgesproken na ongeveer één jaar een evaluatie uit te voeren naar de stand van zaken onder gemeenten op dit beleidsterrein. Deze evaluatie is begin 2010 door het A+O fonds Gemeenten in samenwerking met Stratus marktonderzoek in opdracht van de sociale partners uitgevoerd.

Aan de gemeenten is gevraagd of zij een beleidsplan of -protocol hebben vastgesteld dat gericht is op het voorkomen en bestrijden van agressie en geweld tegen medewerkers. Dit beleidsplan agressie en geweld geeft de achtergronden en uitgangspunten van het beleid weer (zoals een definitie, een visie op de aanpak van agressie en geweld en vastgestelde niet te tolereren vormen van ongewenst gedrag), legt taken verantwoordelijkheden vast en beschrijft de procedures en voorschriften afdelings- of dienstspecifieke protocollen agressie en geweld).